送料を取りすぎた場合の対応

送料を取り過ぎた場合、落札者から苦情が来るかもしれません。その場合は切手で返金するか、落札者の口座番号を教えて貰って、超過分の料金を返金することになるでしょう。

銀行振込や郵便振替ですと、手数料がかかりますので、切手での返金を受け付けてくれるよう相手にお願いしてみましょう。切手ですと郵便料金８０円で済みます。

またジャパンネット銀行同士ですと、送金手数料が５２円、イーバンク銀行同士ですと送金手数料が０円ですので、相手が口座を持っている場合は、銀行振込を利用した方が返金にかかるお金が少なくて済みます。

また、相手側からの善意で、返金しなくてもいいといってくれることもあります。そういう場合は、次回同じ方が落札された時に、取りすぎた分の送料を差し引いてあげましょう。

定形外郵便は着払いが出来ない

送料間違いをなくす究極の方法は、着払いを適応することですが、定形外郵便での発送は着払いが出来ません。着払いが出来るのはゆうパックのみです。

どうしても送料間違いが気になる場合は、ポスパケット４００円やエクスパック５００円を使用する手もあります。ただし落札者からしてみれば、送料は安いに越したことはありません。ヤマトメール便がありますが、これも封筒の厚さにより送料が異なってきます。