落札後のやりとり

見事商品を落札されますと、オークションサイトから自動的にメールが届きます。特に出品者からの記載がない場合は、数日中に出品者からメールが来るので待ちましょう。普通は２４時間以内に出品者からメールが届きます。

出品者の中には、オークションサイトから届く通知メールに「落札者からお名前と発送先ご住所をメールを送ってください。こちらから送ることはありません」というマイ・ルールを設定している人もいます。

その場合はいくら待っても出品者からメールが届くことはありません。おそらく１週間の取引数が５０以上と多い出品者はこの方式を採用していますので、オークションサイトから届く通知メールにも目を通しておきましょう。後々連絡がない、メールが届いてないというトラブルの元にもなりかねません。

また、メールが届かない場合は、こちらから出してみましょう。

連絡掲示板を利用しよう

万が一出品者からのメールが届かない場合は、こちらから出したメールが何らかのトラブルで届いていない場合が考えられます。その場合には、何度出しても届かない可能性がありますので、連絡掲示板から連絡してみましょう。

評価欄から連絡する手もありますが、評価に汚点が残ることを嫌う傾向にありますので、なるべくなら連絡掲示板を利用しましょう。